Question 1

Combien de temps dois-je prévoir pour visiter la forteresse ?

Accepted Answer

Tout dépend de votre intérêt, mais une moyenne de 3 à 5h est conseillée ! En effet, entre la visite, la saynète et les animations, une bonne demie-journée est à prévoir.

Question 2

Dois-je obligatoirement réserver mon entrée en ligne ?

Accepted Answer

Il n'est pas obligatoire de réserverver votre entrée pour une visite classique. Cette réservation est obligatoire pour les événements (banquets et soirées). En cas de réservation en ligne, vous recevrez 2 mails automatiques : un mail de confirmation et un mail avec un ticket à présenter en boutique.

Pensez à vérifier vos spams et votre boîte "notifications", le système envoie vos places dans les secondes suivant votre réservation.

En cas d'erreur de saisie de votre mail, merci de nous contacter.

Question 3

Puis-je réserver par téléphone ?

Accepted Answer

Il n'est pas possible de réserver par téléphone, les seules réservations acceptées sont celles de notre billetterie en ligne.

Question 4

Existe-t-il des tarifs préférentiels ?

Accepted Answer

Un tarif réduit est accordé pour les étudiants, demandeurs d'emplois et personnes en situation de handicap. Cet tarif ne sera accordé que sur présentation d'un justificatif valable.

Les Montbazonnais bénéficient de la gratuité d'accès au site, et doivent présenter obligatoirement un justificatif de domicile et une pièce d'identité à jour.

Certaines municipalités ont une convention avec la forteresse. Cependant, il est indispensable de retirer un pass directement à votre mairie, puis présenter ce pass et votre justificatif d'identité/de domicile. Inutile de vous présenter sans avoir obtenu ce pass préalablement à votre mairie de rattachement, vous ne pourriez pas bénéficier de votre gratuité...

Question 5

Quels sont les moyens de paiement acceptés sur place ?

Accepted Answer

Vous pouvez régler sur place en espèces, CB, chèques et chèques vacances.

Tous les autres moyens de paiement (chèque culture, Kadeos, dejeuner, ticket restaurant...) ne sont pas acceptés.

Question 6

Qu'en est-il de l'accessibilité du site / accès PMR ?

Accepted Answer

Le site est accessible à tous, mais sous certaines contraintes.

En effet, celui-ci est en hauteur et en pente, ainsi que recouvert totalement de graviers. Une marche est présente sur le chemin menant à l'entrée de la forteresse. Un parking attenant à la forteresse est disponible pour nos visiteurs.

Conformément aux textes de loi vigueur, la forteresse de Montbazon, classée au titre des Monuments Historiques, possède une dérogation quant à l'obligation d'accessibilité pour tous.

Cependant, n'hésitez pas à nous contacter en amont de votre venue ! Même en fauteuil roulant, l'accès par une autre entrée est possible.

Enfin, étant sur un site médiéval, celui-ci est de plain pied, hormis pour l'accès au donjon et aux souterrains qui s'effectue par des escaliers.

Question 7

Les visites et les ateliers sont-ils inclus dans mon billet d'entrée ?

Accepted Answer

Les visites guidées sont accessibles à tous, sans surcoût, il n'est pas nécessaire de réserver.

Les ateliers sont également accessibles à tous. 2 deniers vous sont remis par billet d'entrée payant (monnaie d'échange du site, non remis pour une place enfant, billet gratuit...) et vous permettent de participer/repartir avec vos créations.

Si vous souhaitez juste en savoir plus sur un métier ou échanger avec un artisan, pas besoin de deniers !

Question 8

Puis-je venir avec mon animal de compagnie ?

Accepted Answer

Nos amis les animaux sont autorisés tenus en laisse, sur l'entièreté du site !